L’approche des fêtes de fin d’année n’est pas uniquement une source de stress pour les commerçants. C’est également une période cruciale en salons de coiffure et donc pour vous, professionnels de la coiffure !
Très concentrée puisqu’elle se déroule en général de mi-décembre à début janvier, elle symbolise une formidable opportunité d’accroître les rendez-vous et l’affluence dans votre salon. Représentant en moyenne une hausse de 15% du chiffre d’affaires, il convient d’anticiper et de préparer en amont cette demande afin de ne pas décevoir votre clientèle.
Nous vous dévoilons donc aujourd’hui quelques conseils afin de réussir parfaitement cette fin d’année commerciale et débuter l’année 2018 sous les meilleures auspices !
1/ Bien travailler sa vitrine
Cette dernière représente en effet le reflet de votre salon de coiffure ! Il convient donc d’opter pour une décoration adaptée à la saisonnalité et de redoubler d’efforts sur ce lieu clé de passage. Nul besoin d’en faire trop, chacun pourra laisser parler sa créativité et créer l’univers qu’il souhaite.
Outre la vitrine, vous pourrez également offrir une ambiance festive à vos clients à l’intérieur du salon. Pour cela, optez pour de la musique, des objets de déco ou encore un code vestimentaire spécial pour les employés. Tous ces éléments permettront de satisfaire votre clientèle et les feront patienter en beauté jusqu’à l’arrivée des fêtes !
2/ Gâter vos clients dans les salons de coiffure!
Troquez vos habituels cafés/thés contre une petite coupe de champagne qui fera son plus grand effet ! Des macarons ou des chocolats seront également les bienvenus. Cela permettra à vos clients de se sentir bien chez vous, et surtout, de revenir l’année d’après !
En cette période de fêtes, votre clientèle est également en attente de cadeaux et d’offres spéciales. Ne les décevez pas et préparez optimalement les petites attentions leur étant destinées. Une carte cadeau de réduction à valoir sur une prestation en janvier ou un shampoing adapté à leurs cheveux seront fortement appréciés. Si vous manquez d’inspirations, n’hésitez pas à visiter notre boutique d’idées cadeaux juste ICI !
3/ Préparer ses plannings
Une organisation préparée en amont sera la clé pour une période de fêtes de fin d’année réussie ! Pour cela, il convient de vérifier et caler le planning de chaque employé afin de pouvoir répondre à toutes les demandes de rendez-vous. Si besoin, n’hésitez pas à ouvrir un jour de plus ou élargir l’amplitude de vos horaires d’ouverture. Suivant la charge de travail effectuée, n’oubliez pas de récompenser les efforts de vos employés… Grâce à des primes par exemple qui les aideront à rester motiver en cette saison chargée.
Enfin si vous pensez que cela est nécessaire, faites appel à du renfort de personnes extérieures qui pourront vous aider sur certaines tâches. Par exemple les lavages au bac ou l’entretien et l’hygiène du salon.
4/ Rester actif sur les réseaux sociaux
N’hésitez pas à sensibiliser vos clients en leur rappelant l’échéance des fêtes de Noël et du jour de l’An et en leur conseillant de prendre rendez-vous à l’avance !
C’est également le moment de poster vos plus belles photos d’attaches et de brushing. En effet, en ces occasions particulières, chacun et chacune souhaite se mettre en valeur auprès de familles et amis. Et pour cela, quoi de mieux qu’une jolie coiffure ou une mise en forme élaborée ?!
