SEMINAIRE L'EXPERIENCE CLIENT

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Repenser la consultation et l''expérience client.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de : 

Réaliser un diagnostic technique approfondi. Identifier les caractéristiques du cheveu et du cuir chevelu. 

Détecter les contraintes techniques avant toute prestation. 

Utiliser les outils de morphologie et de visagisme. Construire une consultation professionnelle structurée. 

Élaborer un projet technique personnalisé. Sécuriser les choix techniques. 

Valoriser son expertise auprès de la clientèle. 

Harmoniser les pratiques de consultation au sein de l’équipe.

Passionnée par l’art du soin capillaire et du bien-être, de la coiffure à la formation, elle est experte en technique et accompagnement salon partageant avec passion ses connaissances et son expertise

Démonstrations techniques. 

Exercices pratiques sur modèles. 

Études de cas. Ateliers collaboratifs. 

Simulations professionnelles. 

Analyse de situations réelles.

Comment s'inscrire :

 Informations et modalités ici

Modalités d'accès : 

La Cournonsécoise - 1 rue du Presbytère - 34660 Cournonsec

Accessibilité PSH :

Vous êtes en situation de handicap, PMR ou PSH, contactez-nous afin d'étudier les capacités d'accueil et les moyens à mettre en œuvre pour vous accueillir dans de bonnes conditions.